Müşterilerin telefon, e-posta, internet ve SMS ile çağrı merkezine erişmesini, müşterilerin tüm sorularına çok daha hızlı cevap verilmesini sağlayan iletişim platformları.
[Yakında güncellenecektir.]
Türkiye'de faaliyet gösteren Hollanda'nın köklü sigorta şirketlerinden Agis, çağrı merkezi uygulamasını Merpa'nın sunduğu çözüm ve hizmetlerle oluşturdu. Nejat Ergüven
Bilgi Islem Müdürü
