HABERLER  

Türkiye'nin ilk ve tek Nortel "Gold Solution Partner" firması olduk!

Merpa, 20 yılı aşkın bir tecrübenin eseridir. 1985 yılında Nortel Netaş bünyesinde başlayan çalışmalarımız 1995 yılında şirketleşerek devam etmiştir. Sayısal ve IP tabanlı telefon santralları ve uygulamaları alanındaki uzmanlıklarımızı; gelişen ses, data ve video
teknolojilerine paralel olarak bizler de artırdık. Müşterilerimizin tüm iletişim ihtiyaçlarını tek elden uçtan uca anahtar teslimi karşılayabiliyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışımızı bu yıl içinde ISO9001 sertifikasyonu ile taçlandırdık. Bugün itibari ile bankacılık, finans, sanayi, turizm ve pek çok diğer sektörün önde gelen kamu ve özel kuruluşlarında ikibinin üstünde sistemimiz çalışıyor. 21 yıl boyunca asla durmadık. Teknolojiye ve insana yatırım yaptık. 2007 yılında da güçlü finansal yapımız, +100 kişilik uzman ekibimiz, iş ortaklarımız ve müşterilerimizle birlikte büyümeye, teknolojiye ve insana yatırıma devam edeceğiz.

"Nortel uzmanlıklarımızı Gold Solution Partner seviyesine çıkardık"

Merpa, uzun yıllara dayanan Nortel uzmanlıklarını; İngiltere ve Almanya'da katıldığı eğitimlerle ve tamamladığı sınavlarla "Gold Solution Partner" seviyesine çıkardı. Merpa, ülkemizde bu sertifikasyona sahip olan ilk lokal Nortel çözüm ortağıdır. Merpa, uluslararası sertifikalı mühendisleri ile 2000 yılından beri Türkiye'de uygulanan Nortel EMEA kanal programı nda yerini aldı. "Gold Solution Partner" sertifikaları, Nortel Netaş tesislerinde düzenlenen bir törenle verildi. Sertifikaları, Nortel Netaş Kurumsal Çözümler Kanal Müdürü Birsen Gürgan'dan Merpa Satış Direktörü Levent Şenel aldı.

  • Gold Solutions Partner - Enterprise IP Telephony Solutions (CS1000)
  • Gold Solutions Partner - Enterprise IP Telephony Solutions (MCS 5100)
  • Gold Solutions Partner - SME IP Telephony Solutions (BCM200/400)
  • Gold Solutions Partner - Customer Interaction Centre Solutions
  • Gold Solutions Partner - LAN Solutions
 

 

Tüm çağrıların doğru kişiye doğru şekilde aktarılması gerekiyordu. Bunun için bir çağrı merkezi yapısı düşünüldü ve Merpa ile bu projeyi hayata geçirdik.
Edip Eğilmez
Satınalma Müdürü